FAQ - Grupo de Indústria de Portas Hele

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Perguntas frequentes

Nossa empresa está comprometida em fornecer serviços abrangentes de garantia e treinamento de válvulas para garantir que nossos clientes tenham um entendimento e suporte completos para nossos produtos.

Ao se aprofundar em conhecimentos e técnicas importantes, como tipos de válvulas, diagnóstico de falhas, manutenção, reparo e substituição, os participantes serão equipados para lidar efetivamente com mau funcionamento da válvula e melhorar a confiabilidade do equipamento.

Q Quais materiais são adequados para bloqueios inteligentes?

A As fechaduras inteligentes são adequadas para portas comuns de segurança de metal e portas de madeira, mas não para portas de vidro sem quadros.
Q O que devo fazer se o reconhecimento de rosto do Smart Lock falhar?

A Existem várias razões para o fracasso do reconhecimento de rosto em bloqueios inteligentes, incluindo:
1. Fatores de instalação
Falha em arrancar o filme de proteção: a falha em arrancar o filme de proteção no tempo pode causar o desbloqueio do fracasso da fechadura após um longo período de tempo.
2. Fator ambiental
（1) Condições de luz: A tecnologia de reconhecimento de rosto é bastante afetada por condições de luz e a luz muito forte ou muito fraca pode afetar o efeito de reconhecimento.
（2) Oclusão de face: usar máscaras, chapéus, óculos ou ter cabelos que cobrem o rosto pode levar à falha do reconhecimento.
（3） ângulo e distância: o ângulo e a distância entre a face do usuário e a câmera não são apropriados, o que também pode afetar a precisão do reconhecimento.

Solução
1. Remova o filme de proteção. Ao instalar o bloqueio, remova o filme de proteção do módulo de reconhecimento de face da trava o mais rápido possível. Como mostrado na figura seguinte:

Figura 1: Bloquear com filme de proteção não removido

Figura 2: Bloquear com o filme protetor removido

2 、 Otimize o local da instalação para garantir iluminação moderada e evitar a luz solar direta.
3 、 Os usuários solicitam a remover quaisquer oclusões faciais ao usar o dispositivo.
Q Como determinar se existe um céu e um gancho de terra?

A Uma porta com um gancho de 'céu e terra' não apenas tem as funções habituais de abertura e fechamento, mas também possui línguas de trava superior e inferior na lateral ou na parte superior e inferior da porta, que travam a estrutura da porta superior e a estrutura inferior inferior, respectivamente. Algumas fechaduras de portas no mercado não têm um gancho de 'céu e terra'; portanto, os usuários precisam confirmar se o bloqueio tem um gancho de 'céu e terra' antes de instalá -lo。
Método de julgamento:
1. Toque na borda superior da porta com a mão para ver se há um orifício de trava ；
2. Existe uma língua de trava saindo da borda superior da porta quando o corpo da trava está no estado aberto.
Q Como determinar o tamanho da placa do reforço da moldura da porta?

A A placa lateral da fivela é um painel exposto fora da ranhura na moldura da porta para dobrar a língua de trava. O método de medição é o mesmo da placa -guia. Vale a pena notar que a placa lateral da fivela da trava da porta é dividida em direções diferentes devido a diferentes direções de abertura da porta.
Q Como determinar a espessura da porta?

A Para evitar que o corpo da porta seja muito fino ou muito grosso para instalar, é necessário confirmar a espessura do corpo da porta antes da instalação. Geralmente, as fechaduras de portas inteligentes podem ser instaladas nas portas com uma espessura entre 38 mm e 120mm。
Meça a espessura da porta:
Q Como determinar a direção de abrir a porta？

A A direção de abertura da porta é dividida na abertura do lado esquerdo, fechamento do lado esquerdo, abertura do lado direito e fechamento do lado direito. Dependendo da direção de abertura, é necessário ajustar a direção da alça de trava eletrônica antes da instalação ou até mesmo substituir a trava eletrônica por uma direção fixa. Portanto, é essencial para os usuários confirmarem a direção de abertura da porta antes de instalar a fechadura da porta inteligente。
Método de julgamento:
Uma pessoa do lado de fora, de frente para a porta, como mostrado na figura:
Q Como medir o tamanho da placa -guia?

A A placa -guia refere -se ao painel exposto na lateral do corpo da trava no painel da porta. As dimensões de diferentes tipos de placas guia do corpo de trava variam e é necessário confirmar as dimensões da placa da guia de bloqueio antiga antes de substituir a trava。
Método de medição:
Coloque a fita métrica contra a borda da placa -guia, alinhando -a com a placa -guia, com sua linha de visão perpendicular à superfície da placa e registre os dados da dimensão.

Q Quais materiais são adequados para bloqueios inteligentes?

A As fechaduras inteligentes são adequadas para portas comuns de segurança de metal e portas de madeira, mas não para portas de vidro sem quadros.
Q O que devo fazer se o reconhecimento de rosto do Smart Lock falhar?

A Existem várias razões para o fracasso do reconhecimento de rosto em bloqueios inteligentes, incluindo:
1. Fatores de instalação
Falha em arrancar o filme de proteção: a falha em arrancar o filme de proteção no tempo pode causar o desbloqueio do fracasso da fechadura após um longo período de tempo.
2. Fator ambiental
（1) Condições de luz: A tecnologia de reconhecimento de rosto é bastante afetada por condições de luz e a luz muito forte ou muito fraca pode afetar o efeito de reconhecimento.
（2) Oclusão de face: usar máscaras, chapéus, óculos ou ter cabelos que cobrem o rosto pode levar à falha do reconhecimento.
（3） ângulo e distância: o ângulo e a distância entre a face do usuário e a câmera não são apropriados, o que também pode afetar a precisão do reconhecimento.

Solução
1. Remova o filme de proteção. Ao instalar o bloqueio, remova o filme de proteção do módulo de reconhecimento de face da trava o mais rápido possível. Como mostrado na figura seguinte:

Figura 1: Bloquear com filme de proteção não removido

Figura 2: Bloquear com o filme protetor removido

2 、 Otimize o local da instalação para garantir iluminação moderada e evitar a luz solar direta.
3 、 Os usuários solicitam a remover quaisquer oclusões faciais ao usar o dispositivo.
Q Como determinar se existe um céu e um gancho de terra?

A Uma porta com um gancho de 'céu e terra' não apenas tem as funções habituais de abertura e fechamento, mas também possui línguas de trava superior e inferior na lateral ou na parte superior e inferior da porta, que travam a estrutura da porta superior e a estrutura inferior inferior, respectivamente. Algumas fechaduras de portas no mercado não têm um gancho de 'céu e terra'; portanto, os usuários precisam confirmar se o bloqueio tem um gancho de 'céu e terra' antes de instalá -lo。
Método de julgamento:
1. Toque na borda superior da porta com a mão para ver se há um orifício de trava ；
2. Existe uma língua de trava saindo da borda superior da porta quando o corpo da trava está no estado aberto.
Q Como determinar o tamanho da placa do reforço da moldura da porta?

A A placa lateral da fivela é um painel exposto fora da ranhura na moldura da porta para dobrar a língua de trava. O método de medição é o mesmo da placa -guia. Vale a pena notar que a placa lateral da fivela da trava da porta é dividida em direções diferentes devido a diferentes direções de abertura da porta.
Q Como determinar a espessura da porta?

A Para evitar que o corpo da porta seja muito fino ou muito grosso para instalar, é necessário confirmar a espessura do corpo da porta antes da instalação. Geralmente, as fechaduras de portas inteligentes podem ser instaladas nas portas com uma espessura entre 38 mm e 120mm。
Meça a espessura da porta:
Q Como determinar a direção de abrir a porta？

A A direção de abertura da porta é dividida na abertura do lado esquerdo, fechamento do lado esquerdo, abertura do lado direito e fechamento do lado direito. Dependendo da direção de abertura, é necessário ajustar a direção da alça de trava eletrônica antes da instalação ou até mesmo substituir a trava eletrônica por uma direção fixa. Portanto, é essencial para os usuários confirmarem a direção de abertura da porta antes de instalar a fechadura da porta inteligente。
Método de julgamento:
Uma pessoa do lado de fora, de frente para a porta, como mostrado na figura:
Q Como medir o tamanho da placa -guia?

A A placa -guia refere -se ao painel exposto na lateral do corpo da trava no painel da porta. As dimensões de diferentes tipos de placas guia do corpo de trava variam e é necessário confirmar as dimensões da placa da guia de bloqueio antiga antes de substituir a trava。
Método de medição:
Coloque a fita métrica contra a borda da placa -guia, alinhando -a com a placa -guia, com sua linha de visão perpendicular à superfície da placa e registre os dados da dimensão.

Perguntas frequentes

Q Quais materiais são adequados para bloqueios inteligentes?

Q O que devo fazer se o reconhecimento de rosto do Smart Lock falhar?

Q Como determinar se existe um céu e um gancho de terra?

Q Como determinar o tamanho da placa do reforço da moldura da porta?

Q Como determinar a espessura da porta?

Q Como determinar a direção de abrir a porta？

Q Como medir o tamanho da placa -guia?